Dernière mise à jour : janvier 2026
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Pour ouvrir un compte et jouer sur Planet 7, vous devez :
On se réserve le droit de vérifier votre admissibilité à tout moment et de fermer tout compte qui ne respecte pas ces critères.
Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte sur Planet 7. Les comptes en double sont interdits et peuvent entraîner la suspension de tous les comptes concernés et la confiscation des soldes.
Lors de l'inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour. Toute fausse déclaration peut entraîner la fermeture immédiate de votre compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Ne partagez jamais votre mot de passe.
Dans le cadre de nos obligations légales (LRPCFAT et réglementation sur le jeu), nous procédons à une vérification d'identité (KYC). Vous devrez fournir une pièce d'identité valide émise par un gouvernement canadien avant de pouvoir effectuer des retraits.
Toutes les transactions sur Planet 7 sont effectuées en dollars canadiens (C$). Les montants minimaux et maximaux de dépôt et de retrait sont indiqués dans la section Caisse de votre compte.
Vous ne pouvez utiliser que des méthodes de paiement à votre nom. Les paiements par tiers ne sont pas acceptés. Planet 7 n'est pas responsable des frais imposés par votre institution financière ou votre fournisseur de paiement.
Les délais de traitement des retraits varient selon la méthode choisie. Nous nous efforçons de traiter les demandes dans les délais indiqués sur le site, mais des vérifications supplémentaires peuvent allonger ces délais dans certains cas.
Les bonus offerts sur Planet 7 sont soumis à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, des jeux admissibles, et des délais d'expiration. Ces conditions sont précisées pour chaque offre. Lisez-les attentivement avant d'accepter un bonus.
Planet 7 se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler toute promotion à tout moment. En cas d'abus des bonus (jeu abusif, comptes multiples, etc.), nous pouvons annuler les bonus et les gains associés.
Les règles spécifiques à chaque jeu sont disponibles dans l'interface du jeu concerné. En cas de dysfonctionnement technique d'un jeu, tous les paris concernés peuvent être annulés et les mises remboursées. Planet 7 n'est pas responsable des pertes causées par des problèmes de connexion internet de votre côté.
Nous utilisons un générateur de nombres aléatoires (GNA) certifié pour garantir l'équité de tous nos jeux. Les résultats sont aléatoires et indépendants des résultats précédents.
Vous vous engagez à ne pas :
Tout manquement à ces règles peut entraîner la suspension ou la fermeture permanente de votre compte, la confiscation de votre solde, et le signalement aux autorités compétentes.
Planet 7 s'engage à promouvoir un environnement de jeu sain et responsable. Le jeu doit rester un divertissement, pas une source de revenus ou un moyen de résoudre des problèmes financiers.
Nous mettons à votre disposition les outils suivants :
Si vous pensez avoir un problème avec le jeu, contactez Jeu : Aide et Référence au 1-800-522-4700, ou visitez joueurs.ca. Pour les résidents de l'Ontario, le programme d'autoexclusion provincial AutoExclusion est également disponible via iGaming Ontario.
Le jeu en ligne est réservé aux personnes de 18 ans et plus (19 ans dans la plupart des provinces). Jouez de façon responsable.
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Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois du Canada et de la province dans laquelle vous résidez. Pour les résidents de l'Ontario, les règlements d'iGaming Ontario s'appliquent en priorité en cas de conflit.
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